Переезд на новое устройство
Переезд — это не перенос абонемента, а повторное подключение по той же строке. Ни покупать заново, ни обращаться в поддержку не нужно: талон живёт на стороне серверов, а не в телефоне.
Талон на месяц — 200 ₽, на год — 1 800 ₽ на 3 устройства. Первые 3 дня выдают без карты, и срок начинает идти только с первого подключения.
Оформить абонемент →Поставьте приложение на новое устройство и вставьте ту же строку доступа. Срок продолжится с того места, где был, — он привязан к талону, а не к устройству.
-
Достать строку до того, как расстались со старым устройством
Это главное. Если строка сохранена только в приложении на старом телефоне, а телефон уже сдан или сброшен, придётся восстанавливать: строка потерялась.
-
Поставить приложение на новое устройство
Из магазина или из релизов разработчика — так же, как в первый раз.
-
Добавить строку и подключиться
Список серверов заполнится, подключение поднимется. Никаких подтверждений переноса не требуется.
-
Отключить старое устройство
Если старый телефон остаётся у вас и продолжает подключаться, он занимает одну из 3 точек. Удалите подписку в его приложении или просто не включайте подключение.
Частые ошибки при переезде
- 01 Строку не сохранили и сбросили старый телефон Приложение хранит строку локально; после сброса она пропадает вместе с профилем. Напишите в поддержку с датой оформления: восстановление строки.
- 02 Купили новый абонемент вместо переноса Логика «новое устройство — новая покупка» здесь не работает: талон не привязан к технике. Если так вышло, второй талон не пропадёт — дни сложатся.
- 03 Старое устройство продолжает подключаться Оно по-прежнему занимает точку, и на новом может не хватить лимита. Четвёртое подключение — как это выглядит и что вытесняется.
Нужно ли сообщать о смене устройства?
Нет. Никакой регистрации устройств в этой схеме нет — есть только лимит одновременных подключений.
Можно перенести абонемент другому человеку?
Строку — да, она не именная: передать абонемент целиком.
Сколько раз можно переезжать?
Сколько угодно. Ограничений на переустановку и смену устройств нет.
Абонемент здесь — это просто отрезок оплаченного времени: месяц за 200 ₽ или год за 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ за день на 3 устройства. Срок начинает идти не с оплаты, а с первого подключения, карта нигде не сохраняется, и ничего не продлевается само: следующий талон берут руками или не берут вовсе. Первые 3 дня выдаются без платёжных данных — обычно их и хватает, чтобы понять, нужен ли срок подлиннее.
Оформить абонемент →