Строка не вставляется в приложение
Приложение отказывается принимать строку почти всегда по одной из четырёх причин, и все они связаны не с абонементом, а с тем, как строка попала в буфер обмена. Разберём по порядку — от самой частой.
Талон на месяц — 200 ₽, на год — 1 800 ₽ на 3 устройства. Первые 3 дня выдают без карты, и срок начинает идти только с первого подключения.
Оформить абонемент →В девяти случаях из десяти строка скопирована не полностью: хвост остался невыделенным, или в неё попал перенос строки из письма. Скопируйте заново командой «выделить всё» и повторите.
- 01 Строка скопирована не целиком Она длинная и переносится на несколько экранных строк. Протягивание пальцем почти всегда обрезает конец. Копируйте длинным нажатием и командой выделения всего текста. На компьютере — сочетанием клавиш.
- 02 В строку попал перенос или пробел Почтовые программы переносят длинные строки и иногда добавляют невидимые символы. Вставьте строку сначала в простую заметку, уберите переносы и пробелы, потом копируйте оттуда.
- 03 Скопирован не тот текст В письме рядом со строкой есть сопроводительный текст и ссылки; случайно копируют их. Строка — это одна длинная последовательность без пробелов. Если в скопированном есть слова с пробелами, это не она.
- 04 Приложение ждёт другого формата Некоторые сборки различают добавление подписки и добавление отдельного сервера — это разные поля. Убедитесь, что добавляете именно подписку: общий порядок.
Как проверить строку за десять секунд
- Вставьте её в любую заметку или в адресную строку браузера — просто чтобы увидеть целиком.
- Посмотрите на начало: строка начинается с адреса, а не с пробела и не с буквы посреди слова.
- Посмотрите на конец: он не должен обрываться на середине набора символов.
- Убедитесь, что внутри нет пробелов и переносов — вся строка идёт сплошняком.
Если строка правильная, а приложение всё равно отказывается
Тогда проблема уже не в копировании. Проверьте по порядку: свежая ли версия приложения, есть ли вообще интернет в момент добавления (строка проверяется сразу, обращением к серверу), не закончился ли талон.
Дальше — по признакам: список серверов пустой, ошибка при добавлении строки или абонемент не работает, если добавилось, но не подключается.
Можно ли набрать строку вручную?
Теоретически да, практически — нет: она слишком длинная, и одна ошибка в символе делает её нерабочей. Лучше попросить прислать её заново.
Помогает ли перезапуск приложения?
Иногда да, если приложение зависло на проверке. Но если строка обрезана, перезапуск не изменит ничего.
Что если строку прислали скриншотом?
Попросите прислать текстом или воспользуйтесь кодом с картинки — набирать руками не стоит.
Абонемент здесь — это просто отрезок оплаченного времени: месяц за 200 ₽ или год за 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ за день на 3 устройства. Срок начинает идти не с оплаты, а с первого подключения, карта нигде не сохраняется, и ничего не продлевается само: следующий талон берут руками или не берут вовсе. Первые 3 дня выдаются без платёжных данных — обычно их и хватает, чтобы понять, нужен ли срок подлиннее.
Оформить абонемент →