Что происходит, когда срок кончается
Конец талона выглядит скучно, и это хорошая новость: ничего не удаляется, ничего не списывается, никаких предупреждений с обратным отсчётом. Просто в какой-то момент серверы перестают отвечать.
Талон на месяц — 200 ₽, на год — 1 800 ₽ на 3 устройства. Первые 3 дня выдают без карты, и срок начинает идти только с первого подключения.
Оформить абонемент →В последний день талона доступ к серверам прекращается. Приложение остаётся установленным со всеми настройками, строка остаётся в профиле — просто перестаёт работать. Деньги сами не списываются.
-
ПОСЛЕДНИЕ ДНИ ТАЛОНА
- ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ Ничего не меняетсяскорость и локации те же, предупреждений в приложении может не быть 01
- ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ Талон догораетдоступ работает до конца суток от момента гашения 02
- СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Серверы перестают отвечатьподключение не поднимается, список может стать пустым 03
- ДАЛЬШЕ Приложение живёт как раньшенастройки, профиль и строка остаются на месте 04
Что именно перестаёт работать
Только одно: подключение к серверам. Приложение открывается, кнопка нажимается, но соединение не устанавливается — или устанавливается и тут же рвётся. Список локаций при этом может остаться видимым (он закэширован) или опустеть — оба варианта нормальны и означают одно и то же.
Если вы не уверены, в сроке ли дело, стоит исключить другие причины: абонемент не работает — там разбор по признакам, а срок кончился — конкретно про этот случай.
Что остаётся на устройстве
- само приложение со всеми обновлениями
- настройки, правила и выбранный режим
- строка доступа в списке профилей
- возможность в любой момент оплатить новый талон и продолжить
- подключение к серверам
- обновление списка локаций
- доступ на втором и третьем устройстве — он заканчивается одновременно
Как вернуть доступ
Оплатить новый талон на той же странице. Строка доступа, скорее всего, останется прежней — удалять профиль и добавлять его заново не нужно. После оплаты подключение поднимется в течение минуты, иногда требуется переключить приложение выключено-включено.
Если строка потерялась вместе с письмом — это решаемо: строка доступа потерялась. Если доступ не вернулся после оплаты — разбор здесь.
Будут ли напоминания о том, что срок кончается?
Рассчитывать на них не стоит: единственный надёжный способ — помнить дату первого подключения. Сколько дней осталось.
Неиспользованные дни переносятся на новый талон?
Если вы оплатили следующий талон заранее — да, дни складываются. Если талон догорел до конца, переносить уже нечего.
Нужно ли удалять приложение?
Нет. Оно бесплатное и никому не мешает; при возвращении будет на что вставить новую строку.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни?
Это рассматривается отдельно и не автоматически: возврат денег.
Абонемент здесь — это просто отрезок оплаченного времени: месяц за 200 ₽ или год за 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ за день на 3 устройства. Срок начинает идти не с оплаты, а с первого подключения, карта нигде не сохраняется, и ничего не продлевается само: следующий талон берут руками или не берут вовсе. Первые 3 дня выдаются без платёжных данных — обычно их и хватает, чтобы понять, нужен ли срок подлиннее.
Оформить абонемент →